თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

სრული ინფორმაცია თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების პირობებზე.

Aviafy-ში მომხმარებელთა კმაყოფილება ჩვენი პრიორიტეტია. გვესმის, რომ ზოგჯერ ყველაფერი გეგმის მიხედვით არ მიდის და მზად ვართ ნებისმიერი საკითხი სამართლიანად და გამჭვირვალედ გადავჭრათ.

თანხის დაბრუნებას ახორციელებს შპს ავიაფაი. საკონტაქტო ტელეფონი: +995 598 600 242.

თანხის დაბრუნების პირობები

ჩვენ გთავაზობთ სრულ ან ნაწილობრივ დაბრუნებას შემდეგ შემთხვევებში:

  • სერვისის მიუწვდომლობა: თუ მნიშვნელოვანი შეფერხების გამო მომსახურებით ვერ ისარგებლეთ, დაუკავშირდით მხარდაჭერას; საკითხი განიხილება შესაბამისი გარემოებების გათვალისწინებით.
  • ბილინგის შეცდომები: სისტემური შეცდომით გამოწვეული ორმაგი გადახდის ან არასწორი თანხის ჩამოჭრის შემთხვევაში.
  • გაუქმების პოლიტიკა: გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ. თუ გააუქმებთ შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში და სერვისი აქტიურად არ გამოგიყენებიათ, შესაძლოა მიიღოთ თანხის დაბრუნება.
  • აუნაზღაურებელი სერვისები: გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ერთჯერადი დაყენების ან საკონსულტაციო მომსახურების საფასური ჩვეულებრივ არ ბრუნდება.

როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება

დაბრუნების მოთხოვნისთვის, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს ელ.ფოსტაზე myaviafy@gmail.com, მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და პრობლემის მოკლე აღწერა. ჩვენი გუნდი განიხილავს თქვენს მოთხოვნას 24-48 საათში. დამტკიცების შემთხვევაში, თანხა დაგიბრუნდებათ ანგარიშზე 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში, თქვენი ბანკის პროცედურების მიხედვით.

Refund Policy | Aviafy